Termini e condizioni

Polizza di cancellazione

Tutte le richieste di cancellazione e rimborso devono essere effettuate tramite la sezione "Gestisci la prenotazione" presente sul sito ParkCloud o via email all'indirizzo pubblicato sul sito ParkCloud. Richiesta di cancellazione o modifica verbalmente, al telefono o direttamente al parcheggio, non saranno processate. Le richieste di cancellazione fatte usando la sezione "Gestisci la prenotazione" sono processate automaticamente e il periodo di notifica della cancellazione (cioè il tempo che intercorre tra la data/ora di arrivo al parcheggio e la data/ora in cui ParkCloud prende nota della cancellazione) è calcolato dal momento in cui la richiesta di cancellazione viene inviata tramite "Gestisci la prenotazione". Le richieste di cancellazione effettuate tramite email saranno processate durante le ore d'ufficio, e il periodo di notifica della cancellazione è calcolato dal momento in cui ParkCloud processa la richiesta di cancellazione. Per questa ragione, consigliamo ai clienti di effettuare le richieste di cancellazione usando "Gestisci la prenotazione".

Si prega di notare che i seguenti casi non verranno rimborsati: